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Se aceptan solicitudes de cambio de artículos que sean devueltos sin usar y en perfecto estado de venta, dentro de los 8 días siguientes a la fecha de la compra indicada en la factura. Es necesario, presentar la factura o el bono (en ocasiones de promociones), siguientes a la recepción de las mercancías devueltas.
Las piezas personalizadas y modificadas se consideran como una venta final y no se aceptan devoluciones ni cambios. Si detectas alguna novedad o inconveniente en la recepción de tu pedido, ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente, llamando al teléfono +57 316 833 4652 - +57 315 529 5963 o escribe a webopalodesigns@gmail.com
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Evitar golpes y caídas. Mantener cada pieza en su empaque original. Limpiar con un paño suave y seco. Evitar el contacto con el agua, perfumes, jabones, cremas, detergentes o cualquier otro producto químico. Remover suavemente el maquillaje y el exceso de grasa de la piel después de cada uso. Los accesorios de Bisutería y/o hecho a mano no tienen garantía. Las piezas en Bronce con oro tienen garantía dependiendo el deterioro y uso de la misma.
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